最新数据显示：Anthropic 在企业级 AI 支出方面已超越 OpenAI

新闻摘要

截至2026年夏季的最新支出数据显示，尽管 OpenAI 正在缩小过去两年间被拉开的企业级市场差距，但尚未完全抹平。Anthropic 继续在企业 AI 预算中占据领先地位，而 OpenAI 则依靠规模、渠道以及重组后的销售团队来赢回企业客户。竞争焦点已从单纯的模型质量，转向谁能更好地服务采购团队、安全审核人员及业务线买家。尽管两家公司的市场份额走势出现分化，但均实现了快速增长。

企业级竞赛背后的数据

Ramp 的企业信用卡和费用管理数据被广泛视为反映企业 AI 采用率最清晰的实时指标之一。根据带有美国东部时间戳的报告数据显示，截至2026年年中，Anthropic 占据了约34%的企业 AI 支出份额，而 OpenAI 约为32%——这是 Anthropic 首次在该指标上取得领先。其他行业追踪机构的数据显示，Anthropic 在企业级大语言模型支出中的份额甚至更高，接近40%，而 OpenAI 约为27%，较其在2023年估计持有的50%企业市场份额有所下降。

Anthropic 表示，目前其服务企业客户已超过30万家，过去一年大客户数量增长了近七倍。自2025年底以来，受专注于编程的产品大力推动，该公司年化收入大幅攀升；据行业估计，Claude 在企业 AI 编程市场的份额约占一半，远超 OpenAI 在同一领域的份额。

另一方面，OpenAI 在其他衡量维度上仍保持着规模领先。该公司报告显示，有超过100万家企业以某种形式使用其平台，ChatGPT for Work 席位超过700万个，此外还有数亿全球周活跃消费者用户基础。从年化基准来看，OpenAI 的总收入仍高于 Anthropic，这反映出除了企业业务外，OpenAI 还拥有庞大的消费者用户群。

差距产生的原因

行业分析师指出了 Anthropic 在企业级市场势头强劲的多个因素。Claude 的长上下文推理能力和编程性能使其成为工程团队的首选，尤其是 Claude Code 已成为一条重要的独立产品线。此外，Anthropic 还建立了良好的声誉，特别是在金融、法律、医疗和公共部门等受监管行业中，因其强调安全控制和行为可预测性而备受认可——这些特质对于评估全球运营 AI 供应商的采购和合规团队至关重要。

相比之下，OpenAI 作为一家长期以消费者为先的公司，ChatGPT 的早期增长主要围绕个人用户展开，之后才补齐了企业级功能。多位分析师指出，这种“先获取消费者流量，后开发企业工具”的发展顺序，是导致该公司在企业买家面前需要追赶的结构性原因，尽管其在整体用户覆盖面上仍保持绝对领先。

OpenAI 的应对举措

OpenAI 已通过领导层调整和产品更新来强化其企业级战略重心。2026年初，公司召回了 Thinking Machines Lab 前联合创始人兼首席技术官 Barret Zoph，由其领导企业销售组织。这一任命在内部被视为更广泛战略的核心环节，旨在推动 OpenAI 财务高管所称的 AI 在医疗保健和科学研究等领域的“务实落地”。在产品方面，OpenAI 持续更新默认的 ChatGPT 模型，并推出了面向工作的功能，涵盖日程安排、文档起草、电子表格分析及业务流程自动化，以服务商业用户。

两家公司的高管也都注意到，许多大型组织现在同时使用两个平台，而非只选其一；据报道，在付费购买 Anthropic 产品的公司中，约有五分之四同时也付费使用 OpenAI 的产品。这表明企业 AI 预算正在扩大以容纳多家供应商，而非整合到单一赢家手中。

仍在重塑中的市场

关注该领域的分析师将当前阶段描述为企业买家优化目标的转变。早期的采用周期奖励的是广泛的能力和品牌知名度；而当前的周期似乎更看重可衡量的可靠性、与现有工作流的集成度以及供应商在数据处理方面的过往记录。尽管市场份额数据正向 Anthropic 倾斜，但两家公司仍持续报告强劲的整体增长，这凸显出企业 AI 总支出池的扩张速度足够快，足以支撑多个大型参与者同时增长。

对于全球企业技术买家而言，最新数据带来的启示与其说是关于单一赢家，不如说是关于一个日益成熟的市场：采购团队正越来越多地进行并行评估，在自有工作流中测试模型性能，并与多家供应商谈判合同，而不是把赌注全押在一家公司的路线图上。