安德羅匹克 部署即時身份檢查以供存取 Claude 平台

新聞摘要

Anthropic 推出了 Claude 用戶的身份驗證系統，要求用戶提供政府簽發的帶照片的身份證件，並可能需要即時自拍照才能存取某些平台功能。此措施針對特定使用案例，包括平台完整性檢查、安全執行和法律合規義務。驗證由第三方合作夥伴 Persona Identities 處理，Anthropic 表示收集的數據不會用於模型訓練、廣告或與無關的第三方分享。

背景與範圍

Anthropic 發布了一篇官方支援文章，描述了現已在其 Claude 平台上啟用的新身份驗證流程。此功能正在選擇性地推出——用戶在存取某些功能、例行平台完整性檢查期間，或作為安全與合規措施的一部分時，可能會遇到驗證提示。該公司將此舉措定位為負責任地部署強大的人工智慧技術，並表示了解誰在使用平台是防止濫用和滿足監管要求的基礎。

驗證流程與要求

為完成驗證，用戶需要有效的實體政府簽發的帶照片的身份證件——例如護照、駕照或國民身份證——以及配備攝影機的裝置。此流程通常需要不到五分鐘的時間，也可能包括透過手機或網路攝影機拍攝的即時自拍照。數位身份證、影本、學生證件和臨時紙本文件明確不予接受。鼓勵驗證失敗的用戶在更好的光線下或使用替代文件重試；持續的問題可透過專門的支援表格進行升級。

透過 Persona 處理第三方數據

Anthropic 選定了 Persona Identities 作為其驗證合作夥伴，理由是該公司的技術能力和隱私控制。在此安排下，Anthropic 作為數據控制器，制定數據使用和保留政策，而 Persona 則代表 Anthropic 處理數據。至關重要的是，身份證圖像和自拍照儲存在 Persona 的系統上，而不是 Anthropic 自有的基礎設施上。Persona 在合約上被限制僅將數據用於驗證目的和詐欺預防，並且所有數據在傳輸和靜態時都會進行加密。Anthropic 表示，驗證數據不會與第三方分享用於行銷或與合規無關的任何目的。

年齡限制與帳戶暫停的背景

驗證機制也與 Anthropic 更廣泛的年齡限制政策相關聯。該公司自至少 2025 年底（UTC）以來，一直要求所有 Claude 用戶年滿 18 歲。自動分類器會監控對話中可能表明未成年使用的信號，並可能暫停標記的帳戶以待審查。認為帳戶被錯誤暫停的用戶可以透過專門的表格提交申訴，驗證是恢復帳戶的一種途徑。重複違反政策、從不支援的地區註冊或經確認的未成年使用，即使在成功驗證後，也可能導致永久帳戶封鎖。

行業背景

人工智慧平台引入身份驗證，反映了消費級技術供應商在應對安全義務和新興監管框架方面的廣泛趨勢。透過與專門的身份基礎設施供應商合作，而不是自行開發驗證功能，Anthropic 旨在平衡對用戶身份的嚴格確認與管理生物辨識數據的營運複雜性和數據安全風險。該公司公開的立場——強調最小化數據收集和對合作夥伴使用進行嚴格的合約限制——旨在解決用戶日益增長的對人工智慧服務提供商如何處理個人和生物辨識數據的擔憂。