Anthropic 为 Claude 平台访问部署实时身份检查

新闻摘要

Anthropic 已为 Claude 用户推出身份验证系统，要求提供政府颁发的带照片身份证件，并可能需要实时自拍才能访问某些平台功能。此举针对特定用例，包括平台完整性检查、安全执行和法律合规义务。验证由第三方合作伙伴 Persona Identities 处理，Anthropic 表示收集的数据不会用于模型训练、广告或与无关第三方共享。

背景和范围

Anthropic 发布了一篇官方支持文章，描述了其 Claude 平台上现已激活的新身份验证流程。该功能正在选择性推出——用户在访问某些功能、进行例行平台完整性检查或作为安全和合规措施的一部分时，可能会遇到验证提示。该公司将此举措定位为负责任地部署强大人工智能技术，并表示了解谁在使用该平台是防止滥用和满足监管要求的基石。

验证流程和要求

要完成验证，用户需要有效的、实体的政府颁发的带照片身份证件——例如护照、驾驶执照或国民身份证——以及配备摄像头的设备。该流程通常需要不到五分钟，还可能包括通过手机或网络摄像头拍摄的实时自拍。明确不接受数字身份证件、复印件、学生证件和临时纸质文件。鼓励验证失败的用户在更好的光线下或使用其他证件重试；持续存在的问题可以通过专门的支持表格进行升级。

通过 Persona 进行第三方数据处理

Anthropic 选择 Persona Identities 作为其验证合作伙伴，并引用了该公司的技术能力和隐私控制。在此安排下，Anthropic 作为数据控制者，制定数据使用和保留政策，而 Persona 则代表 Anthropic 处理数据。至关重要的是，身份证件图像和自拍存储在 Persona 的系统中，而不是 Anthropic 自有基础设施上。Persona 在合同上被限制仅将数据用于验证目的和欺诈预防，并且所有数据在传输和静态时都经过加密。Anthropic 表示，验证数据不会与第三方共享用于营销或与合规无关的任何目的。

年龄执行和账户暂停背景

验证机制也与 Anthropic 更广泛的年龄执行策略相关联。自至少 2025 年底（UTC）以来，该公司一直要求所有 Claude 用户年满 18 岁。自动化分类器会监控对话中可能表明未成年人使用的信号，并可能暂停标记的账户以待审查。认为其账户被错误暂停的用户可以通过专门的表格提交申诉，验证是恢复账户的一种途径。重复违反政策、从不支持的地区注册或确认未成年人使用，即使在成功验证后，也可能导致永久账户封禁。

行业背景

人工智能平台引入身份验证反映了消费者技术提供商在应对安全义务和新兴监管框架方面的更广泛趋势。通过与专门的身份基础设施提供商合作，而不是自行构建验证系统，Anthropic 旨在平衡用户身份的可靠确认与管理生物识别数据的直接运营复杂性和数据安全风险。该公司的公开立场——强调最小化数据收集和对合作伙伴使用的严格合同限制——旨在解决用户日益增长的对人工智能服务提供商如何处理个人和生物识别数据的担忧。